Termini di Servizio
1. Introduzione
Benvenute e benvenuti nello shop online di Giada Bianchi. Effettuando un ordine tramite questo sito, vengono accettati i seguenti Termini di Servizio. Vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni riportate di seguito prima di completare l’acquisto.
2. Informazioni Generali
Il sito è gestito da Giada Bianchi, responsabile dello shop, tramite la piattaforma squarespace.com. La sede di Giada Bianchi si trova a Sankt Moritz, in Svizzera. Per qualsiasi domanda o chiarimento, potete contattarla all’indirizzo email info@giada.ch.
3. Ordini e Pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul sito sono in franchi svizzeri (CHF) e includono l’IVA, se applicabile. Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine tramite i metodi disponibili sul sito.
4. Spedizione
La spedizione è gratuita per tutte le destinazioni all’interno della Svizzera. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità del prodotto e della località di destinazione, ma cerchiamo di garantire la consegna entro 3-5 giorni lavorativi. Al momento, non si effettuano spedizioni al di fuori della Svizzera, se non su richiesta a info@giada.ch.
5. Resi e Diritto di Recesso
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete effettuare un reso entro 7 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Per avviare una procedura di reso, vi invitiamo a scrivere via email all’indirizzo info@giada.ch, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
Condizioni per il Reso:
Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, senza segni di usura o danni.
Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme all’ordine.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
6. Prodotti Difettosi o Errati
In caso di prodotti difettosi o errati, vi invitiamo a segnalarlo entro 48 ore dalla ricezione scrivendo a info@giada.ch. Vi forniremo istruzioni per restituire il prodotto e, a seconda del caso, provvederemo a una sostituzione o al rimborso completo.
7. Limitazione di Responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi nella consegna dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo, come eventi naturali o problemi logistici del corriere. Non ci assumiamo responsabilità per danni indiretti derivanti dall'uso dei nostri prodotti.
8. Protezione dei Dati
I vostri dati personali saranno trattati in conformità con la legislazione svizzera sulla protezione dei dati e utilizzati esclusivamente per l’elaborazione e la spedizione degli ordini. Non saranno condivisi con terze parti senza il vostro consenso esplicito.
9. Modifiche ai Termini di Servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Vi invitiamo a verificare periodicamente i Termini per eventuali aggiornamenti.
10. Legislazione Applicabile e Foro Competente
Questi Termini di Servizio sono regolati dalla legge svizzera. In caso di controversie, il foro competente è quello della sede legale del venditore.
Grazie per aver scelto il nostro shop online!
Se avete domande o necessitate di assistenza, il nostro team è a vostra disposizione all’indirizzo info@giada.ch.